01
Elegibilidad para Reembolso
Tienes derecho a solicitar un reembolso si no estás satisfecho con el servicio. Este derecho se aplica dentro de los 14 días posteriores a la recepción del libro.
Bienvenido a Nuestra Política de Reembolso
En Booknestgo, queremos que disfrutes de tu experiencia de alquiler de libros. Si no estás satisfecho, consulta nuestra política de reembolso para conocer tus opciones.
02
Exclusiones de Reembolso
No se aceptan reembolsos para libros que hayan sido dañados o utilizados de manera inapropiada. Asegúrate de cuidar los libros durante el alquiler.
03
Solicitud de Reembolso
Para solicitar un reembolso, envíanos un mensaje con los detalles de tu alquiler y la razón de la solicitud. Nuestro equipo revisará tu caso y te responderá pronto. [email protected]
04
Proceso de Reembolso
Una vez que recibamos tu solicitud de reembolso, procesaremos la devolución en un plazo razonable. Te mantendremos informado sobre el estado de tu solicitud.
05
Cancelación de Alquiler
Si decides cancelar tu alquiler, puedes hacerlo dentro del plazo establecido. Asegúrate de seguir el proceso indicado para evitar cargos adicionales.
Ley Aplicable
Spain
Autoridad del Consumidor
Autoridad de consumo